Lebara opwaarderen

Er zijn twee manieren om je beltegoed op te waarderen:

Manier 1:

1. Bel gratis naar 1244.
2. Doorloop de instructies en toets een 2 wanneer hier om gevraagd wordt.
3. Toets de 14-cijferige beltegoed code in gevolgd door een #.

Manier 2:

1. Toets *101*, je Lebara opwaardeercode en sluit af met #.
2. Druk vervolgens op de verzendtoets. Je beltegoed wordt dan opgewaardeerd.

Je kunt op twee manieren de hoogte van je Lebara saldo opvragen:

Manier 1:

1. Toets *100# in en druk vervolgens op de beltoets.
2. Via sms ontvang je het actuele saldo van je beltegoed.

Manier 2:

1. Bel gratis naar het opwaardeernummer 1244.
2. Kies vervolgens voor optie 1.

Het prepaid Lebara beltegoed op je SIM-kaart is onbeperkt bruikbaar, maar je moet wel minimaal één keer per 90 dagen je beltegoed gebruiken. Dat doe je door op te waarderen, te bellen, smsen en/of je data te gebruiken. Als je binnen 90 dagen je beltegoed niet gebruikt wordt de dienst geblokkeerd, waardoor je alleen nog gebeld of gesms’t kunt worden. Als je ook binnen 30 dagen daarna het beltegoed niet opwaardeert, verliest het resterende beltegoed zijn geldigheid en kun je geen gebruik meer maken van de aansluiting. Het beltegoed en het telefoonnummer komen dan automatisch te vervallen en je simkaart is niet meer te gebruiken. Ook wordt de overeenkomst dan beëindigd en heb je geen aanspraak op enige vorm van compensatie.

Volg de 3 stappen hieronder om je beltegoed vanuit het buitenland op te waarderen:

1. Bel je naar +31626001244.
2. Kies voor 'volg de gesproken instructies'.
3. Vul je opwaardeercode in en sluit af met #.

Er zijn drie manieren om de klantenservice van Lebara te bereiken:

1. Bel gratis 1200 met je Lebara toestel
2. Bel +31619001200 vanuit het buitenland
3. Ga naar het  online contactformulier